Compras, cambios y devoluciones

Los precios que ves en el catálogo están en pesos argentinos y son de referencia — pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad se confirma al coordinar la operación por WhatsApp.

Podés armar tu pedido de referencia en “Mi Pedido” y enviarlo por WhatsApp, o consultar un producto puntual directamente desde su ficha. En ambos casos se abre una conversación de WhatsApp donde coordinamos juntos disponibilidad, entrega y forma de pago.

La operación queda formada cuando ambas partes la acordamos por WhatsApp — enviar el pedido o consultar un producto no confirma una compra por sí solo (ver Términos y condiciones).

• Efectivo
• Transferencia
• Mercado Pago

Zonas de entrega: Plaza Maipú y barrio Aoma

Costos de entrega: Varía según la compra — se coordina por WhatsApp.

Mientras tanto, coordinamos entrega o retiro caso a caso por WhatsApp — completaremos esta sección con la información definitiva antes de la salida a producción.

Si necesitás un cambio, escribinos por WhatsApp o a tanilore33@hotmail.com contándonos el caso. Evaluamos cada solicitud según el estado real del producto, en el marco de la normativa de defensa del consumidor aplicable — no aplicamos una regla automática que excluya una categoría de producto sin analizar el caso.

Si un producto llega dañado, incompleto o distinto a lo acordado, contactanos apenas lo notes por WhatsApp o email, contándonos el detalle. Vamos a evaluar el caso y proponerte una solución razonable (cambio, reintegro u otra, según corresponda).

En las compras a distancia (como las que coordinamos por WhatsApp), como consumidor tenés derecho a arrepentirte de la operación, en general dentro de los primeros días corridos desde la operación o la recepción del producto, según lo que establece la normativa aplicable, sin necesidad de justificar el motivo. Podés ejercer este derecho desde nuestro botón de arrepentimiento, sin necesidad de crear una cuenta ni de llamar por teléfono primero.

Este derecho puede tener excepciones específicas en la normativa (por ejemplo, situaciones vinculadas a productos ya usados o bienes sellados por razones de salud/higiene). No aplicamos una exclusión automática por categoría de producto: cada solicitud se analiza según el estado real del producto y la normativa vigente.

Horario comercial habitual de Mendoza, Argentina.

WhatsApp: +54 9 261 243-0497 · Email: tanilore33@hotmail.com