Política de privacidad

Esta política aplica al catálogo digital operado bajo el nombre comercial DecideSer, en Maipu, Mendoza, Argentina. La razón social/nombre completo del responsable es: Tania Rivas

Mi Pedido: los productos que agregás a tu pedido se guardan únicamente en tu propio dispositivo (almacenamiento local del navegador), no en un servidor. Cuando abrís “Mi pedido”, consultamos el catálogo para mostrarte el precio y la disponibilidad actual de esos productos, sin asociar esa consulta a tu identidad.

Formulario de arrepentimiento/consultas: si nos escribís usando el botón de arrepentimiento u otro canal de contacto, tratamos los datos que vos nos das (por ejemplo nombre y un medio de contacto) únicamente para identificar y gestionar tu solicitud.

Analíticas (opcionales): solo si lo autorizás expresamente desde el panel de “Preferencias de privacidad”, usamos Google Analytics 4 para entender de forma agregada cómo se usa el catálogo (páginas y productos visitados, búsquedas, interacción, origen aproximado del tráfico, tipo de dispositivo). Mientras no lo autorices, esta herramienta permanece desactivada. Más detalle en Política de cookies y en nuestro documento técnico de analítica (ANALYTICS.md).

No pedimos ni tratamos deliberadamente datos sensibles (salud, origen racial/étnico, opiniones políticas o religiosas, datos bancarios) a través de estos canales.

Aunque la analítica esté autorizada, nunca enviamos deliberadamente tu nombre, email, teléfono, el contenido de una conversación de WhatsApp, ni ningún identificador de la sesión administrativa del panel interno.

Usamos los siguientes proveedores para operar el catálogo:

• Google Analytics — solo si autorizás la categoría “Analíticas”.
• Firebase / Google Cloud — infraestructura donde vive el catálogo y, cuando corresponda, las solicitudes de arrepentimiento/reclamos.
• Vercel — aloja el sitio web.

Estos proveedores pueden procesar información en servidores ubicados fuera de la Argentina, conforme a sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

Conservamos los datos de una solicitud (por ejemplo, de arrepentimiento) durante el tiempo necesario para gestionarla, cumplir obligaciones legales aplicables y atender eventuales reclamos vinculados a esa operación. Todavía no definimos un plazo exacto de conservación — este documento se actualizará cuando lo definamos.

Tomamos medidas razonables para proteger la información que tratamos (por ejemplo, acceso restringido al panel administrativo y uso de proveedores de infraestructura reconocidos). Ningún sistema es absolutamente inviolable; no podemos garantizar seguridad total, pero trabajamos para minimizar riesgos.

Como titular de tus datos personales, podés solicitar acceder a la información que tratamos sobre vos, pedir su rectificación o actualización, su supresión, y revocar un consentimiento que hayas dado (por ejemplo, el de Analíticas, en cualquier momento desde “Preferencias de privacidad” en el pie de página).

Para ejercer estos derechos, escribinos a tanilore33@hotmail.com. Podemos pedirte información razonable para verificar que sos el titular antes de responder.

La autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Podés cambiar tu decisión sobre Analíticas en cualquier momento desde “Preferencias de privacidad” en el pie de página. Al revocar, dejamos de enviar eventos nuevos de inmediato.

Podemos actualizar esta política. Los cambios de fondo (por ejemplo, una nueva categoría de tecnología de medición) se reflejan con una nueva versión, y te vamos a volver a pedir tu decisión de Analíticas cuando eso ocurra. Los cambios puramente de redacción no reabren esa decisión.